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Recomendamos que a troca seja feita através da Central de Atendimento ([email protected]) em até 30 dias após a data de recebimento da peça. 

A devolução por arrependimento deverá ser solicitada no prazo de até 7 dias corridos, a partir da data do recebimento da peça. Os produtos devolvidos sem prévia comunicação (por e-mail) serão imediatamente reenviados ao cliente. A peça deverá estar em perfeito estado, com a embalagem e tag originais e sem indício de uso. 

- O custo do frete da primeira troca é por nossa conta. A partir da segunda troca ou devolução, o estorno será calculado por CEP e de responsabilidade da cliente. 

- O reembolso será estornado assim que recebermos a peça, e será equivalente apenas ao valor da peça (não inclui o frete). 

- Compras via cartão de crédito: a plataforma reembolsa em até 30 dias. E por transferência em até 3 dias úteis. 

Estamos também disponíveis via whatsapp (11) 95899-0183 para feedbacks. Adoraríamos te ouvir!

Peças em sales/Promoção

Peças promocionais poderão apenas ser trocadas. O cliente receberá um voucher no valor que foi pago pela peça e poderá escolher outra de mesmo valor.